インバウンド3,600万人時代の飲食店Web戦略
2026/05/07
こんにちは。Chain-Movies株式会社の代表・竹巻和馬です。2024年の訪日外客数が3,687万人と過去最多を更新しました。名古屋を含む全国の飲食店・小売・サービス業の経営者の皆さんにとって、これはチャンスであり、同時に課題でもあります。外国人観光客は何を見て飲食店を選ぶのか。答えはシンプルです。SNS動画と多言語対応のホームページです。英語や中国語に対応した動画コンテンツを持つ飲食店への集客効果が、すでに実証されています。17年の映像制作経験を持つ私だからこそ、はっきり言えます。今、飲食店に必要なのは「きれいなテキスト説明」ではなく、「お客様の心を動かす15秒の動画」です。
なぜ外国人観光客は動画で飲食店を探すのか
名古屋の中小企業のWeb担当者と話すと、『動画は効果があると分かっているけど何から始めればいいか分からない』という声が圧倒的に多いです。だからこそ、まずはこの基本から説明しましょう。
外国人観光客の行動パターンは、日本人と大きく異なります。彼らは言語の壁があるため、テキストよりも視覚情報に頼ります。料理の見た目、店の雰囲気、スタッフの笑顔——これらを一瞬で理解できる動画は、外国人にとって最高の営業ツールなのです。InstagramやTikTok、YouTubeで「Nagoya restaurant」と検索する外国人観光客の目には、どんなコンテンツが飛び込むか。テキストだけのホームページではなく、動画で店舗をアピールしている飲食店が上位表示されます。
動画×多言語HPで、集客が変わる実体験
私が制作したクライアントの話をします。SNSに動画を投稿し始めたクライアントが、3ヶ月後に『テキスト投稿の10倍以上インプレッションが来た』と報告してくれたことがあります。動画の力を数字で実感した瞬間でした。
さらに印象的だったのは、制作した動画を見て問い合わせが来た、という報告です。映像が営業マン代わりになっている実感を覚えます。良い動画は24時間365日、お客様に語りかけ続けてくれるのです。外国人観光客に対して、これは顕著です。多言語対応のHP内に「料理の調理風景」「店内の雰囲気」「スタッフの接客」を収めた30秒動画があれば、言語の壁は大きく低くなります。
飲食店が今、始めるべき3つのステップ
ステップ1：「最初の一本」を一緒に考える
私は常に、最初の一本を一緒に考えることから始めます。完璧を目指す必要はありません。重要なのは、外国人が見て「この店、行ってみたい」と思う15秒です。
ステップ2：多言語HPに動画を埋め込む
Web制作と動画制作をワンストップで対応できる弊社では、英語・中国語対応のHP内に動画を自然に統合します。言語ごとに異なる訴求ポイントも、動画なら視覚で伝わります。
ステップ3：SNSで継続的に発信する
一本の動画ではなく、週1〜2本のペースで継続発信することで、アルゴリズムも味方につけられます。
インバウンド時代を勝ち抜く選択肢
3,600万人のインバウンド市場は、すべての飲食店・小売・サービス業に平等にチャンスを与えています。ただし、そのチャンスを活かすには、今すぐ動く必要があります。「動画制作は高い」「ホームページ改修は時間がかかる」。そう思っていた時代は終わりです。弊社では、中小企業向けに現実的な予算と納期で、動画×Web制作のパッケージを提供しています。
あなたの飲食店の、あなたのサービスの「喜びのきっかけ」を、映像で世界に届けませんか。
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