建設・不動産業のローカルブランディング戦略

「顔が見える」ことが信頼の入口になる

「最初は動画に自分が出るのは嫌でした。でも、出演した後、問い合わせの質が変わったんです」これが現実です。テレビ局時代から17年、映像制作の現場にいますが、人物が映る動画と映らない動画では、視聴者の心理的な距離が全く違います。特に建設・不動産業のような「信頼商売」では顕著です。Googleビジネスプロフィールの動画欄に、施工事例だけでなく経営者やスタッフの顔が映った30秒の紹介動画が投稿されていれば、その企業を検索したユーザーは「ああ、実在する企業なんだ。ちゃんとした人たちがいるんだ」と感じます。これが、地域検索での信頼獲得の第一歩になるのです。

HP・動画・写真——全部が同じ世界観でないと、ブランディングは機能しない

ここが、多くの企業が見落としているポイントです。ブランディングとは、「一貫したメッセージを、複数の媒体で、繰り返し発信すること」だと確信しています。例えば、建設会社のHPは「落ち着いた深緑と白」でまとめているのに、Googleビジネスプロフィールに投稿される動画はポップで明るいテイスト。施工事例写真はモノクロっぽい雰囲気——こんなバラバラな状態では、顧客はどんな会社か判断できません。迷った末に問い合わせを諦めてしまいます。

弊社では、動画制作とHP制作をワンストップで対応できる強みを生かして、色選び・フォント・出演者の選定・トーンまで全て統一した制作を行っています。すると、Google検索→HPアクセス→問い合わせまでの流れが格段に滑らかになるんです。

ローカルSEOでは「動画付き」が当たり前の時代へ

Googleの検索アルゴリズムは、ビジネスプロフィールに「動画」「高評価の口コミ」「写真」がそろっているアカウントを優遇する傾向が強まっています。同じ地域で同程度の規模の建設会社が競合している場合、動画がある方が上位表示されやすい。こんな状況は、もう珍しくありません。名古屋の現場での実感として、地域密着企業こそ、この動画×ローカルSEO対策が重要です。全国展開できる大手との競争ではなく、「〇〇市のリフォーム」「△△地区の新築住宅」といった限定的な地域検索で上位を取ることが、お問い合わせに直結するからです。